西单图书大厦退盘经历

zhangdi — Sun, 02 Nov 2008 15:07:10 +0000

上周末和LP一起去西单图书大厦转了一圈，非常冲动地买了一套CD，而且是LP用信用卡结的帐。回家坐在车里面想欣赏一下，结果发现音质极差，而且有一张盘的封面还装错了，同时有一张盘在汽车音响中读不出来。实在不能忍了，只能选择退货。

周一，我就拿着盘去退。服务人员也没说什么，看到我非常笃定的态度，马上决定给我退。但是因为是信用卡结帐，所以必须本人拿着卡来才能退。没办法，我只能又拿着盘回去了。服务人员还热心建议说，周末再来就可以，反正7天之内都可以退货。终于，到了周末，我和LP第一件事，就是拍马赶到图书大厦推盘。过程很顺利，就是手续比较繁琐。要开什么退货单，还要签名。信用卡还只能通过手工退款，就是说，得图书大厦去通知银行，银行再退钱。号称这一过程要30个工作日，效率啊。。。（我开始还以为只需要刷一下卡，然后输入一个负数呢。。。天真了）